POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données

Les informations recueillies lors de votre réservation ou consultation incluent :

• Vos coordonnées personnelles (telles que nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.) ;

• Les informations nécessaires au suivi de vos consultations (antécédents, préoccupations principales, notes issues des séances, etc.) ;

Les documents nécessaires à la gestion et au suivi des consultations (tels que fiches client, contrats, notes ou tout autre support pertinent) peuvent être conservés sous format papier ou numérique, selon les besoins et pratiques professionnelles.

Ces données sont collectées exclusivement dans le cadre de notre activité professionnelle pour :

• La gestion des rendez-vous ;

• Le suivi des consultations ;

• La communication avec vous en lien avec nos services.

2. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement explicite lors de la réservation ou consultation ;

• L’obligation contractuelle liée à la prestation de services ;

• Le respect des obligations légales applicables au praticien.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec votre consentement préalable. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous et suivi des consultations ;

• Envoi de rappels ou communications nécessaires à nos services.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de la date de la dernière consultation, conformément aux recommandations des autorités en matière de conservation des dossiers. Passé ce délai, elles seront supprimées de manière sécurisée. Les documents papier (fiches client, contrats, notes) seront également détruits par un moyen sécurisé (déchiquetage ou destruction certifiée).

5. Sécurisation des données

Vos informations personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes en vigueur :

• Accès limité aux personnes autorisées uniquement ;

• Stockage physique sécurisé des documents papier dans des armoires fermées à clef ;

• Protocoles de sauvegarde et de restauration des données électroniques.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés":

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles ;

• Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à l’adresse suivante : m.sakri@mshypnotherapeute.fr

Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.

7. Litiges et responsabilités

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents en vertu du droit français seront saisis. Cette politique est régie par le droit français.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos pratiques. Toute mise à jour sera communiquée sur [notre site internet ou lors de votre prochaine consultation].

Date de dernière mise à jour : 21/01/2025